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Descargar certificado de planilla pagada en Nueva EPS

La Nueva EPS es una entidad prestadora de servicios de salud en Colombia, encargada de brindar atención médica a través del sistema de seguridad social en salud. Si eres afiliado o empleador en esta EPS, es posible que en algún momento necesites obtener algún certificado o documento para realizar trámites o comprobar tu afiliación. En esta ocasión, te explicaremos paso a paso cómo descargar el certificado de planilla pagada en Nueva EPS de manera sencilla y rápida a través de su plataforma en línea.

¿Qué es el certificado de planilla pagada en Nueva EPS?

El certificado de planilla pagada es un documento que acredita que el empleador ha realizado el pago de la seguridad social en salud de sus empleados en la Nueva EPS. Este certificado es necesario para diferentes trámites, como solicitud de créditos bancarios, solicitudes de visa, entre otros. Además, también puede servir como comprobante de la situación laboral de un empleado en caso de un proceso legal.

¿Cómo descargar el certificado de planilla pagada en Nueva EPS?

Para poder descargar el certificado de planilla pagada en Nueva EPS, es necesario tener acceso a la plataforma en línea de la EPS como afiliado o empleador. Además, se debe contar con una cuenta activa y la contraseña correspondiente. A continuación, te explicamos los pasos para realizar de manera precisa y sencilla la descarga del certificado:

1. Iniciar sesión en la plataforma de Nueva EPS

Lo primero que debes hacer es ingresar a la página web de Nueva EPS www.nuevaeps.com.co y seleccionar la opción de «Iniciar sesión». En esta sección, podrás elegir entre las opciones de «Afiliados» o «Empleadores», dependiendo de tu situación. Debes ingresar tu número de identificación y tu contraseña para acceder a tu cuenta.

2. Seleccionar la opción de «Certificados»

Una vez hayas iniciado sesión, en la parte superior de la página encontrarás un menú de opciones. Debes seleccionar la opción de «Certificados», la cual te llevará a una nueva pantalla donde podrás encontrar diferentes tipos de certificados disponibles.

3. Elegir el tipo de certificado

En este paso, debes seleccionar la opción de «Certificado de Planilla Pagada», que se encuentra en la categoría de «Certificados de Afiliado» o «Certificados de Empleador», según sea tu caso. En este punto, también puedes verificar que tus datos de identificación sean correctos.

4. Generar el certificado

A continuación, se te presentarán dos opciones para generar el certificado: «Afiliado» o «Empleador».Si eres afiliado, debes hacer clic en la opción de «Afiliado» y se te mostrará una pantalla donde deberás seleccionar tu tipo de afiliación y el periodo que deseas certificar. Si eres empleador, debes seleccionar la opción de «Empleador» y seleccionar el periodo que deseas certificar.

5. Descargar el certificado

Finalmente, después de seleccionar el tipo de certificado y el periodo correspondiente, se te mostrará una ventana emergente con el resumen del certificado generado. Aquí, debes hacer clic en la opción de «Descargar», que te permitirá guardar el certificado en formato PDF o imprimirlo directamente.

Una vez realizado este proceso, ¡habrás descargado exitosamente tu certificado de planilla pagada en Nueva EPS! Recuerda que este documento tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de descarga, por lo que te recomendamos guardarlo en un lugar seguro para futuros trámites que requieran su presentación.

¿Qué hacer en caso de no poder descargar el certificado?

Si por algún motivo no puedes descargar el certificado de planilla pagada en Nueva EPS a través de la plataforma en línea, puedes acudir a cualquiera de las sedes de la EPS a nivel nacional y solicitar una copia física del mismo. Ten en cuenta que este trámite podría tardar un poco más en comparación con la descarga en línea, por lo que te recomendamos realizar el proceso en línea para una mayor comodidad y eficiencia.

Además, si tienes dificultades técnicas o problemas con la plataforma en línea, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Nueva EPS a través de la línea telefónica 01 8000 95 1000 o escribir al correo electrónico atencionalcliente@nuevaeps.com.co. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier inconveniente que puedas presentar.

Conclusión

En resumen, descargar el certificado de planilla pagada en Nueva EPS es un proceso sencillo y rápido que puede ser realizado a través de su plataforma en línea. Este documento es fundamental para diferentes trámites y comprobaciones en tu situación laboral y de afiliación en la EPS, por lo que te recomendamos mantener una copia actualizada. Si tienes alguna dificultad técnica o necesitas ayuda, siempre puedes contactar al servicio al cliente de Nueva EPS para obtener la asistencia necesaria. ¡Descarga tu certificado de planilla pagada ahora mismo y tenlo siempre a mano para tus próximos trámites!

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